Техническая поддержка
Сотрудники компании «ПИОНЕР» всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на возникшие вопросы относительно особенностей применения предлагаемой продукции, дать рекомендации по наиболее эффективному использованию аппаратных и программных продуктов, обеспечить всей необходимой технической документацией и материалами.
Консультации по вопросам установки и эксплуатации оборудования и программного обеспечения производит Служба Технической Поддержки:
- Е-mail: support@pioner.kz
- Форумы: www.pioner.kz/support/forums
- Телефон: (727) 291-08-08
Время работы Службы Технической Поддержки: по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по времени Алматы [GMT+6].
При обращении в Службу Технической Поддержки, Вам необходимо располагать следующей информацией:
- название своей организации
- версия и название программного продукта (драйвера и оборудования)
- заранее четко сформулировать вопрос, что поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.
- желательно находиться рядом со своим компьютером и иметь под рукой руководство пользователя (эксплуатационную документацию).
